Basiszertifizierung DIN ISO 9001:2015

Die Einrichtungen der St. Augustinus Gelsenkirchen GmbH sind auf der Grundlage der DIN EN ISO 9000-er Familie sowie der Managementanforderung zum Arbeitsschutz (MAAS-BGW) zertifiziert.

Das bedeutet, dass unsere Abläufe und Verantwortlichkeiten an einheitlichen Qualitätsstandards ausgerichtet sind und wichtige Verbesserungspotenziale konsequent intern wie extern überprüft werden. Das schafft die Basis für eine nachhaltige und erfolgreiche Entwicklung unseres hohen Leistungspotenzials im Konzern.

Die oberste Führungsebene, die aus der Geschäftsführung, den Direktorien der Krankenhäuser, der Betriebsleitung und den Einrichtungsleitungen der Seniorenheime und Kinder- und Jugendhäusern besteht, gewährleistet, dass dieser Regelkreislauf aufrechterhalten wird. Hinzu kommt, dass durch das regelmäßige Berichten über die Leistungsfähigkeit des QM-Systems und die notwendigen Verbesserungen in den Einrichtungen, das Bewusstsein zur Erfüllung der Kundenanforderungen gefördert wird.
Folgende Einrichtungen unterziehen sich den regelmäßigen Überprüfungen:

  • Elisabeth-Krankenhaus GmbH
  • Marienhospital Gelsenkirchen GmbH
  • St. Antonius-Krankenhaus Kirchhellen (KKEL)
  • St. Barbara-Hospital Gladbeck (KKEL)
  • St. Josef-Hospital Gelsenkirchen Horst (KKEL)
  • Sankt Marien-Hospital Buer GmbH
  • Kinder- und Jugendhaus St. Elisabeth
  • Kinder- und Jugendhilfe­einrichtung St. Josef
  • Seniorenzentrum St. Hedwig
  • Alten- und Pflegeeinrichtung St. Josef
  • Pflege- und Betreuungs­einrichtung St. Vinzenz-Haus
  • Kirchliches Bildungszentrum für Gesundheitsberufe
  • EPZ- Sankt Barbara-Hospital Gladbeck
  • EPZ- Marienhospital Gelsenkirchen
  • EPZ- Sankt Marien-Hospital Buer

Qualitätsberichte der Krankenhäuser

Um eine größtmögliche Transparenz zu schaffen und den gesetzlichen Bestimmung nachzukommen, haben wir für Sie die Qualitätsberichte der Krankenhäuser zum Nachlesen nachfolgend eingestellt.

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Um die Qualität unserer Leistungen stetig zu verbessern, sind wir auf Ihre Hilfe angewiesen. Fällt diese positiv aus, lesen wir das natürlich sehr gerne. Bitte informieren Sie uns aber auch, wenn Ihnen etwas nicht gefällt –oder  Sie Verbesserungspotenzial sehen. Nutzen Sie hierzu gerne unser Beschwerdeformular oder kontaktieren Sie uns per Mail unter: qm@st-augustinus.de

Hier gelangen Sie zu unserem Beschwerdefragebogen für das Marienhospital Gelsenkirchen, das Sankt Marien-Hospital Buer und das Elisabeth-Krankenhaus

Beschwerden für das St. Barbara-Hospital, das St. Josef-Hospital und das St. Antonius-Krankenhaus richten Sie bitte per E-Mail an:

Beschwerden für die Senioreneinrichtungen sowie die Kinder- und Jugendhilfe­einrichtung richten Sie bitte jeweils an die Einrichtungsleitungen. 

Kontakt zu den jeweiligen Einrichtungsleitungen

St. Elisabeth Kinder- und Jugendhaus
Tel.: +49 209 97072-0
E-Mail schreiben

St. Josef Kinder- und Jugendhilfe­einrichtung
Tel.: +49 209 17978-0
E-Mail schreiben

Pflege- und Betreuungs­einrichtung St. Vinzenz-Haus
Tel.: +49 209 170 040
E-Mail schreiben

St. Josef Alten- und Pflegeheim
Tel.: +49 209 7099 0
E-Mail schreiben

Seniorenzentrum St. Hedwig
Tel.: +49 209 704 201
E-Mail schreiben

 

Kontakt zur Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement:

Ulrike Hey

Leiterin Qualitäts- und Risikomanagement
+49 209 172-3183

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